Spokojna weryfikacja

Weryfikacja konta w Viperwin Casino gotowa w 49 godzin

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cała weryfikacja zajmuje do 49 godzin.

Licencja Malta Gaming AuthorityNadzór MGA/B2C/873/2009 od 2009 roku, audyty iTech Labs i Gaming Laboratories International

Wszystko jasne

Kto, na jakiej podstawie i jak długo?

Ten skrót odpowiada na najczęstsze pytania o sprawdzenie konta, zanim wyślesz pierwszy dokument.

Kto sprawdza

Viperwin Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/873/2009

Czas sprawdzenia

do 49 godzin

Obowiązkowo najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania kierujesz na

[email protected]

Sprawdzany wiek

18+

Przed pierwszym zdjęciem

Najpierw porządne zdjęcie, potem spokojna wypłata

Te cztery kroki pokazują, co przygotować i na co uważać, by uniknąć powtórnego wysyłania plików.

Cztery rogi w kadrze

Wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi w równym świetle, bez odblasków i zasłoniętych fragmentów.

Wyślij świeży dokument

Potwierdzenie adresu zamieszkania powinno być aktualne i czytelne, z widocznym imieniem, nazwiskiem oraz adresem zgodnym z kontem.

Widoczne tylko końcówki

Kopia karty płatniczej musi pokazywać imię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry, a resztę numeru możesz bezpiecznie zasłonić.

Czekasz na wynik spokojnie

Po wysyłce czekasz spokojnie na wynik, który pojawia się w ciągu 49 godzin; przy pytaniach piszesz na [email protected].

Przy kompletowaniu

Gdy kompletujesz papiery do sprawdzenia

Zbieramy tylko to, co potrzebne, i pokazujemy wprost, po co każdy dokument trafia do Viperwin Casino.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane i ważność dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, aktualna data

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaŹródło wpłat

Co musi być widoczneImię, nazwisko, cztery ostatnie cyfry

Zwrot zamiast wypłaty — i jak to odwrócić

Pełnoprawna kopia dokumentu. Zrzut ekranu z aplikacji bankowej czy panelu urzędu gubi zabezpieczenia i dlatego nie jest traktowany jak kopia dokumentu. Zrób zdjęcie fizycznego dokumentu w dobrym świetle Sfotografuj obie strony, jeśli dokument ma dwie

Stary rachunek, nowy problem. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już aktualnego adresu, więc zespół weryfikacji prosi o nowszy. Wyciągnij świeży rachunek z panelu dostawcy Wybierz dokument z widocznym adresem i datą

Zrób ostrzejsze zdjęcie. Rozmazany kadr albo ucięty róg zasłaniają dane, których nie da się odczytać, i cała weryfikacja czeka. Odłóż telefon na płaskiej powierzchni Dociągnij wszystkie cztery rogi w kadrze

Wyjaśnij pochodzenie środków bez nerwów

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/873/2009, zobowiązuje Viperwin Casino Ltd. do sprawdzania pochodzenia środków w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Taka kontrola jest rutynowa i dotyczy wielu graczy, nie tylko Ciebie — nikt nie podejrzewa Cię o nic złego.

Zwykle wystarczy jeden z tych dokumentów, a lista zależy od Twojej sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT lub zeznanie roczne
umowa o pracę lub zlecenie
potwierdzenie sprzedaży majątku

Kiedy i dlaczego

Przed pierwszą wypłatą i wcześniej

Ten blok przydaje się w chwili, gdy na koncie pojawia się prośba o dokumenty i nie wiesz, skąd się wzięła.

Dlaczego teraz?

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy o dokument i selfie z dowodem, zanim środki ruszą z konta.

Nietypowa kwota

Kwota wyraźnie odbiegająca od Twoich wcześniejszych wpłat lub wypłat skłania nas do sprawdzenia źródła środków, bo tak nakazuje licencja.

Dane się nie zgadzają

Imię, adres albo data urodzenia inne niż w dowodzie każą nam wstrzymać krok i poprosić o wyjaśnienie oraz aktualny dokument.

Wyższy limit, nowa kontrola

Podniesienie limitu depozytów uruchamia ponowną kontrolę, bo chcemy mieć pewność, że nowa kwota jest dla Ciebie bezpieczna i zgodna z licencją.

Spokój przed wypłatą

Zanim wyślesz dokumenty, sprawdź odpowiedzi

Najczęstsza obawa: że check blokuje pieniądze albo że dane trafią w niepowołane ręce.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc warto mieć je pod ręką od początku.

Czy dokumenty, które wysyłam, są szyfrowane i bezpieczne?+

Tak, przesyłka jest chroniona szyfrowaniem 256-bit SSL, a dostęp do plików mają tylko osoby prowadzące weryfikację. Dane traktujemy jak informacje poufne i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Zgodę na przetwarzanie możesz wycofać, pisząc na [email protected].

Pod jakim nadzorem działa Viperwin Casino?+

Grę nadzoruje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/873/2009. Operator to Viperwin Casino Ltd. z siedzibą przy Tower Road w Sliemie, na Malcie. Ten nadzór to powód, dla którego sprawdzamy tożsamość graczy i źródło ich środków.

Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty ponownie?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość wystarcza na kolejne wypłaty. Dokument wracamy do sprawdzenia tylko wtedy, gdy straci ważność albo zmienią się dane w nim zapisane. Gdy tak się stanie, napiszemy wcześniej, czego dokładnie potrzebujemy.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów w Viperwin Casino?+

Na odpowiedź czekasz do 49 godzin od kompletnego zgłoszenia. Zwykle jest to znacznie szybciej, a czas liczymy od chwili, gdy mamy wszystkie potrzebne pliki. Status sprawdzisz w skrzynce, bo odpowiedź wysyłamy także e-mailem.

Po co pytacie mnie o źródło środków na koncie?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy i dotyczy wielu graczy, nie tylko Ciebie. Nie jest to żadne oskarżenie, a prośba o krótkie wyjaśnienie pochodzenia wpłat. Najczęściej wystarczy wyciąg z konta lub zaświadczenie o zarobkach.

Co zrobić, gdy zmieniło się moje nazwisko lub adres?+

Wyślij nam dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód osobisty albo zaświadczenie o zmianie nazwiska. Napisz krótko, czego dotyczy zmiana, na adres [email protected]. Zaktualizujemy dane i dokończymy sprawdzenie bez ponownego wysyłania wszystkiego.